Rückgabe der Bestellung

30 Tage Rückgaberecht

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, falls Sie einen UNBENUTZTEN Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben möchten.
Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte. Für weitere Fragen oder Informationen rufen Sie uns bitte unter 0121 389 1092 an. Diese Angaben gelten nur für Großbritannien. Wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden, klicken Sie bitte hier

Rücksendeformular

Sie sollten eine mit Ihrer Bestellung erhalten haben. Sollten Sie eine weitere benötigen, können Sie diese hier herunterladen. Kein Drucker? Alternativ können Sie Ihre Kundenauftragsnummer und die Informationen zu den Artikeln auf einen Zettel schreiben und dem Paket beilegen.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Teile vollständig sind.

Paket

Alle Artikel, die zur Rückerstattung/zum Umtausch zurückgesendet werden, müssen UNBENUTZT und vollständig sein, einschließlich der Originalverpackung.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Paket für den Rückweg zu uns in der Originalausgangsverpackung oder einer geeigneten Alternative verpackt wird.

Bitte bringen Sie keine Etiketten oder Klebeband auf dem eigentlichen Artikel, seiner Schachtel oder Verpackung an.

Schicken

Senden Sie es per Post.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten von Ihnen getragen werden müssen, wenn eine Rückerstattung erforderlich ist.

Wir bieten einen KOSTENLOSEN Rücksendeservice an, wenn Sie nach einem Umtausch suchen.

Bitte bewahren Sie Ihre Referenz zur Rücksendungsverfolgung für spätere Bezugnahme sicher auf. Nachfolgend finden Sie weitere Einzelheiten zur Rücksendung Ihres Artikels.

Umtausch / Rückgabe

Austausch?

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, werden Ihnen die Rücksendekosten nicht in Rechnung gestellt.

Wir bieten einen KOSTENLOSEN Umtauschservice mit Royal Mail oder Yodel Return to Store an.

Klicken Sie hier, um ein Royal Mail- Rücksendeetikett zu erstellen.
(Verfügbar für Pakete bis 61 x 46 x 46 cm)

Klicken Sie hier, um ein Yodel Return to Store-Rücksendeetikett zu erstellen.
(Verfügbar für Pakete bis zu 60 x 60 x 90 cm. Beachten Sie, dass wir größere Pakete als auf der Yodel-Website angegeben abholen können.)

Erstattung?

Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie für die Deckung der Rücksendekosten verantwortlich sind.

Bitte senden Sie es zurück an Skatehut Ltd, Amberway, Halesowen, West Midlands, B62 8AY. Wir bieten unseren eigenen vorausbezahlten Rücksendeservice für 2,99 £ entweder über Royal Mail oder Yodel Return to Store an.

Bitte beachten Sie, dass diese 2,99 £ vom Rückerstattungswert Ihrer Bestellung abgezogen werden.

Klicken Sie hier, um ein Royal Mail- Rücksendeetikett zu erstellen.
(Verfügbar für Pakete bis 61 x 46 x 46 cm)

Klicken Sie hier, um ein Yodel Return to Store- Rücksendeetikett zu erstellen.
(Verfügbar für Pakete bis zu 60 x 60 x 90 cm. Beachten Sie, dass wir größere Pakete als auf der Yodel-Website angegeben abholen können.)